Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 3. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von:

• Der lynox.ai-Website (diese Website)
• Der lynox-Software (@lynox-ai/core), einer selbst gehosteten Professional-Agent-Runtime-Engine
• Dem lynox Cloud-Dienst (Managed Hosting), sobald verfügbar

Durch die Nutzung stimmst du diesen Bedingungen zu. Falls du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

2. Betreiber

Brandfusion Burlet (Einzelunternehmen)
Rafael Burlet
Neue Jonastrasse 71
8640 Rapperswil SG, Schweiz
UID: CHE-470.184.634
[email protected]

3. Softwarelizenz

Die lynox-Software steht unter der Elastic License 2.0 (ELv2). Zusammengefasst:

• Du darfst die Software frei nutzen, modifizieren und selbst hosten.
• Du darfst die Software nicht Dritten als gehosteten oder verwalteten Dienst anbieten.
• Du darfst Lizenzhinweise nicht entfernen oder ändern.

Der vollständige Lizenztext im Repository ist rechtlich bindend. Diese Zusammenfassung dient nur der Übersicht.

4. KI-Anbieter und API-Kosten

lynox verwendet ein Bring-Your-Own-Key-Modell (BYOK). Du stellst deinen eigenen API-Key für den KI-Anbieter bereit (z.B. Anthropic). Das bedeutet:

• Du hast eine direkte Vertragsbeziehung mit dem KI-Anbieter.
• API-Nutzungskosten werden vom KI-Anbieter abgerechnet, nicht von uns.
• Wir haben keinen Zugang zu deinem API-Key, deinen Gesprächen oder Daten.
• Du bist für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen des KI-Anbieters verantwortlich.

5. lynox Cloud-Dienst

lynox Managed Hosting ist ein verwalteter Hosting-Dienst, bei dem wir lynox in deinem Auftrag betreiben. Zusätzlich gelten folgende Bedingungen:

• Wir stellen die Infrastruktur bereit, um lynox in deinem Auftrag zu betreiben.
• Der Hosted-Tarif nutzt deinen eigenen API-Key (BYOK). Die Managed- und Managed-Pro-Tarife beinhalten KI über unsere Anthropic- und Mistral-AI-Konten.
• Die KI-Nutzung im Managed-Tarif unterliegt unserer Fair-Use-Richtlinie.
• Alle verwalteten Instanzen unterliegen unseren Nutzungsrichtlinien.
• Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gleiche Laufzeit (monatlich oder jährlich), bis du kündigst. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Datenexport ist vor der Kontolöschung möglich.
• Kostenloser Testzeitraum: Wir können einen 7-tägigen kostenlosen Testzeitraum anbieten. Beim Abschluss hinterlegst du ein gültiges Zahlungsmittel; während des Tests fällt kein Entgelt an, und deine Instanz wird sofort bereitgestellt. Nach Ablauf der 7 Tage geht der Test automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement des gewählten Tarifs zum dort angegebenen Preis über, und dein Zahlungsmittel wird belastet, sofern du nicht vorher kündigst. Das Abo verlängert sich danach automatisch um die jeweilige Laufzeit, bis du kündigst. Wir erinnern dich per E-Mail 3 Tage und 1 Tag vor der ersten Belastung. Der kostenlose Test gilt einmalig pro Kunde, Haushalt und Zahlungsmittel; wir behalten uns vor, mehrfache oder missbräuchliche Inanspruchnahme abzulehnen oder zurückzubuchen.
• Vor einer Preisänderung oder einer wesentlichen Änderung deines Tarifs informieren wir dich mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail; du kannst vorher kündigen.
• Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstossen.

Credits (interne Verbrauchseinheiten)

«Credits» sind ausschliesslich interne Verrechnungseinheiten für den KI-Token-Verbrauch auf deiner eigenen lynox-Instanz. Sie verkörpern weder einen Geldbetrag noch einen Auszahlungs- oder Rückzahlungsanspruch.

• Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld im Sinne der Richtlinie 2009/110/EG und kein Zahlungsinstrument. Sie können ausschliesslich zur Inanspruchnahme der lynox-KI-Leistung auf deiner eigenen Instanz eingesetzt werden (Single-Purpose, Eigenverbrauch), nicht bei Dritten oder für andere Waren/Dienste.
• Credits sind nicht übertragbar, nicht handelbar, nicht beleihbar und nicht in Bargeld umwandelbar. Sie haben keinen eigenständigen Barwert; ein gekaufter Credit-Pack ist wirtschaftlich eine Vorauszahlung auf deine eigene künftige Nutzung bzw. ein Mengenrabatt darauf.
• Credits, die ohne Gegenleistung gutgeschrieben wurden (z.B. Empfehlungsprämien gemäss unseren Bedingungen für das Empfehlungsprogramm), sind freiwillige Vergünstigungen ohne Geldwert und können bei Rückabwicklung, Missbrauch oder Verstoss gegen diese Bedingungen zurückgebucht werden.
• Credits verfallen mit Schliessung des Kontos. Bei gekauften Credit-Packs verfallen ungenutzte Credits frühestens 24 Monate nach Kauf; Prämien-Credits frühestens 12 Monate nach Gutschrift. Eine Erstattung erfolgt nur, soweit zwingendes Recht dies vorschreibt (siehe Ziff. 6).

6. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn du Verbraucher im Sinne der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) bist, hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss, auch wenn ein kostenloser Testzeitraum vorausgeht. Um zu widerrufen, sende uns eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail an [email protected]); du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden.

Deine Instanz wird auf dein ausdrückliches Verlangen sofort, d.h. vor Ablauf der Widerrufsfrist, bereitgestellt. Du bestätigst dieses Verlangen beim Abschluss und nimmst zur Kenntnis, dass du bei Widerruf nach Leistungsbeginn einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Hosting-Leistung zu zahlen hast (Art. 14 Abs. 3 der Richtlinie); während eines kostenlosen Testzeitraums fällt hierfür in der Regel kein Entgelt an, da dieser Zeitraum unentgeltlich ist. Bei vollständiger Erbringung der Leistung auf dein Verlangen kann dein Widerrufsrecht gemäss Art. 16 lit. a vorzeitig erlöschen.

Credit-Packs. Ein gekaufter Credit-Pack ist digitaler Inhalt. Wenn du beim Kauf ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung zustimmst und den Verlust deines Widerrufsrechts zur Kenntnis nimmst, wird der Pack sofort nutzbar; ohne diese Zustimmung kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen, und ungenutzte Credits werden erstattet. Bereits verbrauchte Credits sind nicht erstattbar.

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Konto kündigen. Verbraucher in der EU/im EWR können auch unser Kündigungs-Tool nutzen; wir bestätigen jede Kündigung in Textform per E-Mail.

7. Verantwortung beim Self-Hosting

Wenn du lynox selbst hostest, bist du allein verantwortlich für:

• Deine Server-Infrastruktur, Netzwerksicherheit und Betriebsumgebung
• Regelmässige Datensicherungen und Notfallwiederherstellung
• Die Absicherung von API-Keys, Zugangsdaten und Zugriffskontrollen
• Die Aktualisierung der Software mit Sicherheitspatches
• Die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften, die für deinen Anwendungsfall und deine Rechtsordnung gelten
• Sämtliche Daten, die von deiner Installation verarbeitet, gespeichert oder erzeugt werden

Wir stellen die Software als Werkzeug bereit. Wie du sie einsetzt, konfigurierst und nutzt, liegt vollständig in deiner Verantwortung.

8. KI-generierte Ausgaben

lynox verarbeitet Anfragen über KI-Modelle von Drittanbietern. Du erkennst an, dass:

• KI-generierte Ausgaben ungenau, unvollständig oder irreführend sein können
• Ausgaben keine professionelle, rechtliche, finanzielle, medizinische oder sonstige Beratung darstellen
• Du KI-generierte Ausgaben unabhängig prüfen musst, bevor du dich bei Geschäftsentscheidungen darauf stützt
• Wir keine Kontrolle über das Verhalten, die Trainingsdaten oder die Qualität der KI-Modelle haben
• Du die volle Verantwortung für alle Handlungen trägst, die du auf Basis von KI-generierten Ausgaben vornimmst

9. Akzeptable Nutzung

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

• lynox für Aktivitäten zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstossen
• Lizenzeinschränkungen oder Zugangskontrollen zu umgehen
• Die Software unter Verletzung der Elastic License 2.0 weiterzugeben
• Die Website oder den Dienst zur Verbreitung von Schadsoftware oder für Angriffe zu nutzen
• Die Website über das öffentlich Zugängliche hinaus zu scrapen, crawlen oder indexieren

Verbotene Nutzungen. Du darfst lynox nicht einsetzen, um: (a) Emotionen natürlicher Personen am Arbeitsplatz oder in Bildungseinrichtungen abzuleiten (ausser aus Sicherheits- oder medizinischen Gründen); (b) natürliche Personen anhand biometrischer Daten zu kategorisieren, um Rasse, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Sexualleben oder sexuelle Orientierung abzuleiten; (c) Social Scoring natürlicher Personen durch Behörden oder in deren Auftrag durchzuführen; (d) individuelle Straftatsrisiken ausschliesslich auf Grundlage von Profiling zu bewerten; (e) Gesichtserkennungsdatenbanken durch ungezieltes Auslesen von Gesichtsbildern aus dem Internet oder von Überwachungskameras aufzubauen oder zu erweitern; (f) biometrische Echtzeit-Fernidentifikation in öffentlich zugänglichen Räumen zu Strafverfolgungszwecken einzusetzen; oder (g) eine sonstige Praxis durchzuführen, die nach Artikel 5 der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU-KI-Verordnung) verboten ist.

Hochrisiko-Nutzungen erfordern eine gesonderte schriftliche Vereinbarung. Die lynox-Software wird als universell einsetzbare Geschäfts-Runtime angeboten; die Transparenzpflichten von Artikel 50 der EU-KI-Verordnung finden auf sie Anwendung. Du darfst lynox nicht als Sicherheitskomponente eines Produkts oder in einem der in Anhang III der EU-KI-Verordnung aufgeführten Hochrisiko-Anwendungsfälle einsetzen — insbesondere Biometrie, kritische Infrastruktur, allgemeine und berufliche Bildung, Beschäftigung / Arbeitnehmerverwaltung / Zugang zur Selbstständigkeit, Zugang zu wesentlichen privaten oder öffentlichen Diensten und Leistungen, Strafverfolgung, Migration / Asyl / Grenzkontrolle sowie Rechtspflege und demokratische Prozesse — ohne vorgängige schriftliche Zusatzvereinbarung mit dem Betreiber, die die Anhang-III-Anbieterpflichten regelt (Risikomanagement, Daten-Governance, technische Dokumentation, Transparenz, menschliche Aufsicht, Genauigkeit und Cybersicherheit, Konformitätsbewertung und Eintragung in die EU-Datenbank). Der Einsatz von lynox in einem Anhang-III-Anwendungsfall ohne solche Vereinbarung kann eine wesentliche Veränderung im Sinne von Artikel 25 der EU-KI-Verordnung darstellen, wodurch du die Rolle und die vollständigen Pflichten als «Anbieter» nach der Verordnung übernimmst.

Sanktionen und Exportkontrolle. Du sicherst zu und gewährleistest, dass du keine Person oder Einheit bist, die Ziel von Sanktionen der Schweiz (SECO), der Europäischen Union, der Vereinten Nationen, der Vereinigten Staaten (OFAC) oder anderer einschlägiger Behörden ist; dass du dich nicht in einem Land oder Gebiet befindest oder dort ansässig bist, das umfassenden Sanktionen oder einem Embargo unterliegt; und dass du lynox nicht unter Verstoss gegen anwendbare Sanktions- oder Exportkontrollgesetze nutzt. Wir können den Dienst sofort aussetzen oder beenden, wenn dies nicht mehr zutrifft.

Du bist allein verantwortlich für deine Nutzung der Software und alle daraus entstehenden Folgen. Wir haften nicht für Schäden, Verluste oder rechtliche Konsequenzen, die sich aus deiner Nutzung oder der Nutzung durch deine Anwender ergeben.

Für Abonnenten von lynox Managed Hosting gelten zusätzlich zu diesem Abschnitt die Nutzungsrichtlinien mit detaillierten Regeln für den verwalteten Dienst.

10. Geistiges Eigentum

lynox® ist eine eingetragene Marke von Brandfusion Burlet. Name, Logo und Markenelemente sind geschützt. Der Software-Quellcode ist unter der Elastic License 2.0 verfügbar. Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Design) sind urheberrechtlich geschützt, sofern nicht anders angegeben.

Daten, die du mit der lynox-Software erstellst (Knowledge Graph, Gespräche, Workflows, Dateien), gehören dir. Wir erheben keinen Anspruch auf deine Daten.

11. Gewährleistungsausschluss

Die Software wird «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir gewährleisten insbesondere nicht, dass:

• Die Software unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher funktioniert
• Mängel innerhalb eines bestimmten Zeitraums behoben werden
• Die Software für einen bestimmten Zweck oder Anwendungsfall geeignet ist
• Die mit der Software erzielten Ergebnisse zutreffend oder zuverlässig sind

Bei der selbst gehosteten Software hängen Verfügbarkeit und Leistung vollständig von deiner eigenen Infrastruktur ab.

12. Haftungsbeschränkung

Im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, insbesondere nach Art. 100 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR):

• Leichte Fahrlässigkeit: Unsere Haftung für Schäden aus leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
• Indirekte Schäden: Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder besondere Schäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden.
• Reine Vermögensschäden: Wir haften nicht für reine Vermögensschäden, die aus der Nutzung der Software entstehen.
• Handlungen Dritter: Wir haften nicht für Schäden durch Drittanbieterdienste, KI-Anbieter oder Integrationen, die du mit lynox verbindest.
• Handlungen des Nutzers: Wir haften nicht für Schäden, Verluste oder rechtliche Konsequenzen, die sich aus deiner Nutzung der Software ergeben, einschliesslich Entscheidungen auf Basis von KI-generierten Ausgaben, entstandene API-Kosten oder Datenverlust aufgrund unzureichender Sicherungen.

Wo eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere Gesamthaftung auf CHF 100 oder den Betrag beschränkt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch bezahlt hast, je nachdem welcher Betrag höher ist.

Zwingende gesetzliche Haftung — insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Produkthaftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz (PrHG) für Personen- und Sachschäden an Konsumgütern — bleibt vorbehalten und kann nicht ausgeschlossen werden.

13. Freistellung

Du verpflichtest dich, Brandfusion Burlet, Rafael Burlet und allfällige Verbundene von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Auslagen (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Deiner Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der Software
• Deiner Verletzung dieser Bedingungen oder geltenden Rechts
• Deiner Verletzung von Rechten Dritter
• Inhalten, Daten oder Ausgaben, die durch deine Installation erzeugt werden
• Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Software

14. Drittanbieter-Komponenten

lynox enthält Open-Source-Komponenten, die ihren eigenen Lizenzen unterliegen. Eine Übersicht der Drittanbieter-Lizenzen findest du in der Datei THIRD_PARTY_LICENSES.md. Wir übernehmen keine Gewährleistung für Drittanbieter-Komponenten und haften nicht für daraus entstehende Probleme.

15. Datenschutz

Siehe unsere Datenschutzerklärung für Details zur Datenverarbeitung auf dieser Website. Die selbst gehostete Software sammelt keine Daten und kommuniziert nur mit dem von dir konfigurierten KI-Anbieter. Wenn du lynox selbst hostest, bist du der Verantwortliche (Data Controller) für alle von deiner Installation verarbeiteten Daten.

Für lynox Managed Hosting bildet unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) Teil dieser Bedingungen und regelt unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in deinem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäss Art. 28 DSGVO / Art. 9 revDSG.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit einem aktualisierten Datum gekennzeichnet. Für lynox Cloud-Abonnenten gilt eine Ankündigungsfrist von mindestens 14 Tagen. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht (Schweizerisches Obligationenrecht, OR) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Rapperswil-Jona, Kanton St. Gallen, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstandsbestimmungen — insbesondere für Konsumenten nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung (ZPO) — bleiben vorbehalten.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.